当店は「完全予約制」を実施しております。
ご来店で修理をご希望のお客様は、「お問合せフォーム」よりご来店のご予約をお願いたします。
お電話でのお問い合わせは、定休日を除く営業時間内にお問い合わせください。
営業時間：13:00～19:00
定休日：毎週月曜日、第3日曜日
TEL：03-3717-9795
ブレスレットの修理
他店でご購入されたブレスレットでも、当店（ハナレイ）にて修理、ゴム交換を承ります。通販も可。
パワーストーン・ブレスレットのゴムが切れてしまった、ゴムが緩んできてしまった、石をいくつか外してサイズを小さくしたい、などのお悩みにお応えいたします。
ゴムが切れた時に石（玉）が足りなくなった場合は当店の石（有料）を補充できます。
お持込み頂ければ当日の修理も可能です。ブレスレットのデザインによっては、当日修理が不可能な場合もございます。
ブレスレットのデザインによっては修理をお受けできない場合があります
留め金具付のブレスレット、複雑な作りのもの、プレート付のもの、4ミリ以下の小さいビーズのブレスレットなどの修理に関しては、ご郵送いただく前「お問合せフォーム」よりご相談くださいご相談ください。
下記のブレスレットは修理をお受けしておりません
※ストーンブレスレット以外のブレスレット
※バングルタイプ
※マクラメ編み製品
【注意】
ゴムの結び目が石の穴に詰まってしまっている場合は、その石を使用できない可能性もあります。
ゴムの詰まりが取れない場合は当店の石を補充させて頂く(有料)か、石をひとつ外して繋ぐことになります。
また、同じ種類の同じサイズの石が当店にご用意がない場合もあります。予めご了承くださいませ。
ネックレスの修理
他店でご購入されたネックレスでも、当店（ハナレイ）にて修理を承ります。
※デザインによっては修理をお受けできない場合もございます。ご郵送いただく前に「お問合せフォーム」よりご相談ください。
※本真珠ネックレスの糸替えは承っておりません。
修理費用（お持ち込み＆郵送）
| ブレスレットのゴム（シリコン）交換 | ￥1,100～1,500 |
|---|---|
| 留め金具付ブレスレット修理 | ￥1,500～ |
| 留め金具付ネックレス修理 | ￥2,200～ |
※郵送の場合は送料を別途申し受けます。（クリックポスト又はレターパック）
※留め金具は基本的にはメッキ金具を使用しております。
郵送での修理手順
修理したいアクセサリーを割れないように梱包して、当店までご送付ください。
普通郵便の場合は、封筒の厚みと重さによって送料が変わりますのでお間違いのないようにお願い致します。
また、普通郵便での送付は破損や紛失のリスクもございます。予めご了承ください。
郵便料金はこちらよりご確認ください。
修理品を受け取り後に修理費用と代金のお振込み口座をメールにてお知らせいたします。お振込みの確認後に修理の上、発送させて頂きます。
キャリアメールをご利用の場合は、メールが受信できるよう、「hanalei-stone.jp」のドメイン受信許可設定をお願いいたします。
アクセサリーと一緒に下記を同封してください
◆お客様情報⇒ご氏名、ご住所、電話番号、メールアドレス
◆ゴムが切れている場合のみ⇒手首の実寸サイズまたは仕上がり希望サイズ
◆その他リクエストがあればご記入ください⇒ブレスレットのサイズを変更したい / 石がいくつか無くなっているので新しく追加したい / デザイン変更したい･･･等
ブレスレットのデザインによっては修理をお受けできない場合があります
留め金具付のブレスレット、複雑な作りのもの、プレート付のもの、4ミリ以下の小さいビーズのブレスレットなどの修理に関しては、ご郵送いただく前「お問合せフォーム」よりご相談ください。
下記のブレスレットは修理をお受けしておりません
※ストーンブレスレット以外のブレスレット
※バングルタイプ
※マクラメ編み製品
